Tarte Just Launched Foundation in Ljudje niso veseli

Tarte Just Launched Foundation in Ljudje niso veseli

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Urednik | E-mail

Objava, ki jo delijo Makeup Blog💋 (@ the.makeup.goddess)

Ko se je Tarte Cosmetics odločil, da bo ustvaril popolno pokritost temeljev, ki temelji na nenavadno priljubljenem in zelo priljubljenem prikrivanju, so bili prepričani, da obdržijo kožne tipe in izdajo hidratizacijo in matirano različico. Toda blagovna znamka je izdala le 15 odtenkov svojih novih temeljev, povratne informacije mnogih zvestih kupcev pa so bile, da je blagovna znamka pri razmisleku o raznolikosti svojih kupcev zamudila znamko.

Objava, ki jo je DALIMAKEUP (@ dalimakeup) dal v skupno rabo

Mnogi spletni komentatorji so primerjali predstavitev Shape Tape Foundation na Fenty Beauty, ki je zajemal 40 odtenkov Pro Filt'r Soft Matte Longwear Foundation. Mnogi kupci so bili razočarani v znamki, saj ponujajo le pet odtenkov za ženske v barvi, le tri od teh odtenkov pa so za temnejše toni kože. Ker več blagovnih znamk ustvarja bolj vključujoče barve ali razširja svoje trenutne možnosti barv, se kupci lepote bolj zavedajo takih primerov, če se ne počutijo predstavljene z blagovno znamko, s katero so zveste.

Preobrat je bil tako glasen, da je blagovna znamka pripeljala do svojih zgodb Instagrama, da bi izdala razlago in opravičilo. V izjavi, ki jo spremlja zbirka tweetov od nesrečnih družbenih medijskih vplivov in strank, pojasnjujejo, kako so zamudili znamko: "Želimo vas obvestiti, slišimo vas ... vsi veste do sedaj, ko smo odkrili našo pričakovano obliko trak temelj. . . & končni odtenek sence, ki smo ga začeli, zagotovo ni popolna zastopanost vseh vas. Morda je premalo prepozno, vendar vam lahko zagotovimo, da to ni bilo mišljeno na kakršen koli škodljiv način ... Želeli smo, da bi izdelek izšel čim prej, in sprejeli smo odločitev, da se premikamo naprej, preden so vsi odtenki pripravljeni iti."

Blagovna znamka pravi, da to izkušnjo izkorišča kot lekcijo in obljublja, da čim prej sprosti več novih odtenkov. "Vemo, da ni nobenega izgovora in v celoti prevzemamo odgovornost za začetek te poti. Izgubili smo pogled na to, kaj je v tej industriji res pomembno, in za tiste, ki se počutijo odtujene v naši skupnosti, se želimo osebno opravičiti. Delamo vse, kar je v naši moči, da bi tiste nedokončane odtenke čim prej po nobeni ceni. MOŽEMO IN BITI BOLJŠE. "

Delite S Svojimi Prijatelji

Sorodni Članki

add